CMG

CMG m'a vendu et posé mes menuiseries il y a 18 mois pour une maison neuve. Le travail a été effectué dans les délais.6 mois après être rentré dans ma maison j'ai constaté une infiltration d'eau autour d'une menuiserie et j'ai demandé au maçon, au façadier et au menuisier de venir constater et voir ce qu'il fallait faire pour résoudre le problème. Le maçon et le façadier sont venus aussitôt, par contre l'entreprise CMG que j'ai contacté à maintes reprises refuse de répondre donc aujourd'hui je ne sais pas quoi faire, contacter un autre menuisier? Déclencher la dommage ouvrage ? Je demandais juste qu'ils me donnent un avis mais apparemment le SAV n'est pas important pour eux! J'ai également demandé à commander 2 seuils que je voulais rajouter mais ça ne semble pas être intéressant pour eux car même en me déplaçant à l'entreprise je n'ai aucun retour! c'est vraiment décevant!