Charpentier.tel
L
Lucas M
Rdv pris en novembre 2025 pour réaliser un devis…Mars 2026 et toujours en attente du devis. Si le projet n’intéressait pas, il était préférable de le dire dès le début. Honnêteté et rapidité à revoir !
Réponse du professionnel : Cher Lucas M,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle ne correspond pas à nos standards habituels. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas eu de retour à votre demande. Sachez que cette situation ne reflète pas nos engagements envers nos clients et votre satisfaction est primordiale.
Il est clair qu'une erreur s'est produite quelque part et je m'engage personnellement à rectifier cette situation. Je vais m'assurer que votre demande soit traitée dans les plus brefs délais. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement au 02.41.30.67.07 afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ?
Nous apprécions votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous prouver que votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Julien Courant
Atelier Courant