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CHARPENTIER

SMCB CHARPENTE

Charpentier · Saint-Lys (31)

3,7 6 avis
SMCB CHARPENTE — Charpentier

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À propos de SMCB CHARPENTE

SMCB CHARPENTE est un établissement de la catégorie « Charpentier » situé à Saint-Lys (31470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (6)

3,7
6 avis
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1★2
D
Dominique ALMUZARA

Je ne connais pas la qualité de leur travail mais c'est un plaisir de voir les ouvriers se pencher sur les poutres en dévoilant, certes de facon fugace, quelques aspects de leur anatomie. Merci pour le spectacle on reviendra...

G
Grard Pianca

La société SMCB Charpente a refait mon toit en fev/mars24: isolation charpente par l'exterieur, changement des tuiles, remplacement complet des gouttières. Je suis tres satisfait à la fois du déroulement du contrat, du chantier et du résultats. Ils sont très bien equipés (grande grue...) et donc ils n'ont pas eu besoin de pénétrer dans mon jardin avec un engin, ni dans la maison. Equipe très sympathique et compétente. Ils m'avaient été recommandés par un voisin qui en était également tres content.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et votre gentil message.
T
Thibault Piguet

L'entreprise a refait ma toiture dans le cadre d'un projet de rénovation mais pas fini. Ils ont été assez réactif sur la mise en œuvre Je n'ai pas de souci sur 90% du travail réalisé par une équipe travaillant bien, même si sur certains aspects il a fallu relancer, avoir quelques explications d'intervention, mais travail réalisé. Le chantier a été entièrement payé alors qu'il n'est pas finalisé sur un coté qui donne chez mon voisin (cf photo) que je ne pouvais voir. Un oubli peut arriver, mais les relances téléphoniques, sms, mails n'y font rien, je n'ai aucune nouvelle. Cette entreprise n'assume donc pas sa prestation jusqu'au bout malgré ce que peut dire ou ecrire ci dessous le propriétaire. LA PHOTO PARLE D'ELLE MEME

Réponse du professionnel : Monsieur Piguet, nous sommes surpris de votre commentaire. En effet, vous nous dites que vous appelez et envoyez des emails sans que nous y répondions, vous comme nous savez que ce n'est pas vrai. Mettre un commentaire négatif alors que la prestation a été réalisée comme il a été convenu nous parait injustifié. SMCB met un point d'honneur a honorer ses contrats et devis tels qu'ils ont été établis. Si vous avez un souci avec la réalisation, appelez nous et nous eclaircirons ce problème.
S
Stephanie Negre

C'est la 2ème fois que je fais intervenir cette société J'ai, à chaque fois, été ravie du résultat et du conseil.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message.
B
Benjamin Moura

J'ai contacté par mail cette société pour un devis, n'ayant pas reçu de réponse, je les ai appelé, Ils n'avait apparemment pas vu mon mail, je l'ai donc renvoyé. Par la suite, je n'ai toujours pas eu un devis ou même une réponse ou un contact, malgré plusieurs relances par téléphone, et une personne qui me disait qu'on allait me répondre. C'est un énorme manque de respect, et ce n'est pas professionnel du tout. Ne les contactez pas, vous perdrez votre temps et votre énergie.

Réponse du professionnel : Monsieur Moura, Nous souhaiterions repondre à votre message car celui-ci ne reflète pas exactement les échanges que nous avons pu avoir. Effectivement votre premier email n'a pas été réceptionné. Cependant nous nous sommes eu au téléphone. Pour mémoire vous nous avez sollicité pour un petit auvent pour votre maison en construction dont la toiture et charpente sont gérés par un de nos confrères. Nous vous avons répondu que vu notre plan de charge de travail, nous ne serions pas en mesure de pouvoir réaliser votre projet dans le délai souhaité. Je vous ai conseillé de vous rapprocher du charpentier avec lequel vous passez pour votre construction pour avoir le délai desiré. En plus vous auriez la garantie d'une homogénéité entre la partie toiture et auvent. Par conséquent, nous ne comprennons pas le ton de votre message du fait que nous avons essayé de vous apporter les meilleurs conseils en fonction de votre projet d'auvent et des paramètres globaux de votre chantier ainsi que des prestataires(dont un charpentier)qui vous construisent votre maison. Cordialement L'équipe SMCB Charpente