Charpentier.telM
Mathis Lemire Google
Très satisfait de leur travail rapide et très efficace même avec une équipe en moins je recommande à 1000%
CHARPENTIER
Ortelli Franck Charpentes
Charpentier · Caumont (27)
À propos de Ortelli Franck Charpentes
Ortelli Franck Charpentes est un établissement de la catégorie « Charpentier » situé à Caumont (27310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (8)
Avis Google
4,5
8 avis
W
William Athimon Google
Tres bonne équipe (technique, commerciale et relations client) qui a réalisé notre nouvelle couverture. Relations commerciales très bonne avec Mr Ortelli. Standard au top et personnel sur chantier très compétent et réactif (et ce même pour le SAV). Gestion de chantier très professionnelle par Alexandre. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour M.Athimon,
Un immense merci pour votre retour si positif et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par l'ensemble de notre équipe, que ce soit au niveau technique, commercial ou lors de la gestion de votre chantier.
Vos compliments à l’égard de Monsieur Ortelli, de notre standard, ainsi que du professionnalisme d’Alexandre et de l’équipe sur le terrain nous touchent particulièrement. Nous sommes heureux de constater que nos efforts pour offrir un service de qualité, y compris en SAV, ont répondu à vos attentes.
Encore merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur !
Bien cordialement,
L’équipe Ortelli
D
Daniel Maisse Google
Très bonne entreprise de charpente et couverture, travail de qualité. Ils ont réalisé la couverture ardoise, le plancher bois de l'étage de notre habitation et le déplacement d'une vieille charretterie sur notre terrain. Personnels compétents et sympathique tout comme le patron qui a toujours des solutions pour optimiser sans rogner sur la qualité. Je recommande fortement.
l
lehongre philippe Google
N'honore pas leur rdv et ne rappelle pas les clients, même après une relance de ma part
Réponse du professionnel : Bonjour M.Lehongre,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'expérience que vous avez vécue. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous regrettons profondément que nous n'ayons pas honoré notre rendez-vous comme convenu.
Nous comprenons votre déception et nous vous assurons que cela ne correspond pas à nos standards de service. Nous sommes en train d'examiner en interne ce qui a pu se passer pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier cette situation. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement sur notre boite mail [email protected] pour que nous puissions discuter de cette situation de manière approfondie et trouver un moyen de vous offrir satisfaction ? N'hésitez pas à nous détailler l'objet de votre rdv afin qu'on vous oriente vers la bonne personne.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'améliorer continuellement nos services.
Cordialement,
Equipe Ortelli F
M
MDA Google
Entreprise professionnelle et sérieuse on peut faire confiance à cette entreprise familiale
K
Katia Beuriot Google
La parfaite alliance de l'excellence.