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CHARPENTIER

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Charpentier · Saint-Vulbas (01)

4,8 17 avis Ouvert
NRCB — Charpentier

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À propos de NRCB

NRCB est un établissement de la catégorie « Charpentier » situé à Saint-Vulbas (01150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:30
Mardi 07:00 – 19:30
Mercredi 07:00 – 19:30
Jeudi 07:00 – 19:30
Vendredi 07:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (17)

4,8
17 avis
5★16
4★0
3★0
2★1
1★0
T
TPF MENUISERIE

Un jeune sérieux et compétent, je recommande 👍

D
Did

Plutôt réactif pour obtenir un rdv et établir un devis. Niveau compétences je suis mitigé car un premiers devis pour une couverture en tuiles alors qu'un concurrent m'a fait remarquer que la pente était trop faible pour de la tuile. Un diag de toiture où il passe juste la tête par dessus le velux en disant qu'un simple démoussage suffit alors qu'un concurrent monte sur le toit, fait un vrai diagnostic, soulève des tuiles et me montre différents problèmes ( en me remplaçant par la même occasion des tuiles abîmées) et puisque je n'ai plus de nouvelles depuis 2 mois malgré une relance (Peut-être suis-je un client trop exigeant qui lui fait perdre son temps) j'ai eu le temps de faire venir d'autres artisans pour des devis et confier les chantiers à quelqu'un d'autre. Edit suite à réponse: Si un chantier se résume à ce qui est réalisé après signature d'un devis effectivement, je ne peux pas me prononcer là dessus. Cependant la qualité d'un diagnostic et la communication fait partie du travail il me semble et c'est ces points là que je relate, sans jamais parler d'incompétence mais de différence de compétences et de professionnalisme par rapport à d'autres artisans. Le changement de 2 tuiles n'est qu'un détail (en effet libre à lui de proposer cette prestation pendant un diagnostic et de le faire gratuitement) mais je compare surtout la réalisation du diagnostic entre regarder d'un point fixe et dire qu'il n'y a rien d'alarmant et regarder en plusieurs points, sous plusieurs angles et me montrer des tuiles cassées, poreuses ainsi que des lattes pourries par les infiltrations. Enfin concernant le manque de suivi effectivement, beaucoup d'échanges par mail avec souvent une réponse rapide (allez je met une étoile de plus pour ce point), 2 devis effectivement dont le 1er était à refaire dans tous les cas puisque vous êtes revenu prendre des mesures et constater suite à ma remarque que la pente était trop faible pour de la tuile Delta10, un deuxième devis qui ne me convenait pas ( oui nous ne sommes pas obligé d'accepter le premier devis présenté) ce à quoi vous m'avez proposé d'établir un nouveau devis et que vous m'avez répondu "je m'occupe de cela dans la semaine". En l'absence de nouvelles je vous ai relancé après 9 jours et n'ai toujours pas eu de réponse. Voilà sur quoi se base ma notation, le devis que j'attendais m'aurait peut être permis d'évaluer la suite des travaux et donc attribuer une meilleure note mais comme il ne m'est jamais parvenu...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous découvrons votre avis avec étonnement ! Il est toujours intéressant de voir qu’il est désormais possible d’évaluer les compétences d’une entreprise sans jamais lui avoir confié le moindre chantier. Voilà un concept original. Concernant notre diagnostic, il a été réalisé sérieusement à partir des éléments visibles lors de notre visite. Comme souvent dans le bâtiment, plusieurs professionnels peuvent avoir des avis différents ou proposer des solutions différentes. Le fait qu’un concurrent vous ait dit autre chose ne transforme pas automatiquement les autres artisans en incompétents. Vous évoquez également le fait qu’un concurrent aurait remplacé des tuiles abîmés lors de sa visite. Chaque entreprise applique sa propre politique commerciale, mais il n’est pas cohérent de remettre en cause le savoir-faire d’un artisan sous prétexte de ne pas effectuer gratuitement des réparations lors d’un simple passage d’évaluation. Le premier rendez-vous d’estimation d’un devis n’est malheureusement pas un chantier gratuit déguiser. Concernant votre remarque sur l’absence de nouvelles, il est surprenant de reprocher un manque de suivi à une entreprise avec laquelle vous avez pourtant bénéficier de plusieurs rendez-vous physiques à votre domicile (2), de nombreux échanges (21 mails), et de plusieurs devis établis (2), sans qu’aucune de nos propositions ne semble jamais vous convenir, et que vous n’avez finalement pas retenu. Vous étiez bien entendu libre de choisir l’artisan qui vous convenait. En revanche, remettre publiquement en cause le professionnalisme d’une entreprise sur la base d’une simple comparaison de devis me paraît quelque peu excessif. Nous vous souhaitons tout de même pleine satisfaction dans vos projets. L’équipe NRCB ⚒️
a
anthony banon

⭐⭐⭐⭐⭐ Un jeune artisan charpentier au top ! J’ai fait appel à cet artisan pour l’installation d’un Velux chez moi et je suis vraiment ravi du résultat. Travail propre, soigné et réalisé avec sérieux. Il a pris le temps d’expliquer chaque étape et a laissé le chantier impeccable en partant. Un vrai professionnel, motivé et très sympathique. Je recommande les yeux fermés !

C
Christophe DEMAREST

Nicolas est au top, très souriant, passionné par son métier et fait un travail très soigner. Je vous le recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Avec plaisir ! 🙂 Merci encore à vous pour vôtre confiance, L’équipe NRCB ⚒️
c
caroline Lecacheux

J’ai fait appel à l’équipe de NRCB pour l’étanchéité de 2 cheminées. Équipe sérieuse et réactive. Je recommande vivement 🙏

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre retour!🙂 Nous sommes ravis d’avoir pu travailler chez vous⚒️
C
Camille Charrier

Une équipe très compétente qui a pu intervenir vite pour le nettoyage et traitement de mon toit. Ils m'ont expliqué les étapes de l'intervention en toute sympathie et pédagogie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour votre retour et votre accueil, Nous restons à votre disposition si besoin.
O
Odile Chaint

Une équipe très compétente surtout quand il s'agit de déposer et de poser une poutre porteuse dans une maison ancienne. Un traitement du bois fait dans les règles de l'art. Des explications sur le travail effectué qui vous rassure grandement. Je n'hésiterais pas à les contacter pour tout autres travaux dans leur domaine. Merci infiniment à toute l'équipe !!!

Réponse du professionnel : Bonsoir, Un grand Merci de la part de toute l’équipe pour votre retour et votre accueil ! Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes!🙂 L’équipe NRCB⚒️
a
ariane

Bravo !! Je me trouve à distance, il y avait une réparation d'urgence (maçonnerie et charpentes) : jeune entreprise de qualité qui a réagi de suite et a réalisé des travaux de qualité. Réactifs, à l'écoute, et adaptables ! Un grand merci à vous ! - Agnès

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre commentaire ! Nous restons à votre disposition si besoin!🙂 L’équipe NRCB⚒️