Charpentier.telV
Vasseur Agathe
3 menuiseries commandées le 20 avril avec une date de livraison prévue la semaine du 25 septembre. Menuiseries livrées avec un mois de retard après avoir appelé le service commercial tous les 3 jours depuis début septembre sans avoir aucune visibilité, aucune date ni explication et encore moins d’excuse. Le commercial me disait à chaque fois qu’il allait me rappeler mais ne le faisait jamais. Un chantier totalement à l’arrêt à cause de ce retard avec des pertes financières conséquentes pour nous mais ils n’en avaient rien à faire. J’ai finalement réussi à avoir la confirmation de la livraison hier pour une livraison aujourd’hui. Service client déplorable. Je ne recommande pas du tout cette entreprise