Martin Charpentes - Fabricant de Charpentes Bois et de Murs en ossature bois

Très mauvaise expérience. Cette société a commis une importante erreur de métrés sur notre charpente, qui ne respectait pas les exigences du PLU. Malgré le fait que cette erreur leur était entièrement imputable, il a fallu insister pour qu'une personne se déplace enfin sur place afin de reprendre les mesures, ce qui n'avait pas été fait initialement. Au lieu d'assumer pleinement leur responsabilité, ils nous ont demandé un supplément pour corriger leur propre erreur. Après négociation, nous avons accepté, à titre de compromis, de régler 500 €, alors que nous estimions ne rien devoir. En contrepartie, il était convenu que nous bénéficierions d'une remise chez leur partenaire pour les tuiles. Nous avons bien payé les 500 €, mais cette contrepartie ne s'est jamais concrétisée. Leur partenaire nous a fait perdre plusieurs mois à force de promesses non tenues et d'informations contradictoires. Au final, nous retenons un manque de professionnalisme, en particulier de M Martin Raphael et M Greffier, un suivi défaillant et des engagements qui n'ont pas été respectés. Nous ne recommandons pas cette entreprise!

Contact uniquement par mail et téléphone et tout s’est bien passé, livraison à la date prévue, les mesures correspondaient je ne peux que recommander !

2 em projet avec le commercial M Jean jacques R. Réactif , pro je recommande

Super entreprise, excellent travail, sérieux, charpente de très bonne qualité je recommande à 100% cette entreprise

Partenaire fiable de longue date de l’entreprise RenoV’Est je recommande pour le professionnalisme des interlocuteurs et leur disponibilité

J’espere que mon message sera lu par tous les particuliers qui font ou vont faire de l’auto construction. Je ne suis pas le seul dans ce cas la… vraiment… Votre 1er rdv se passera avec un grand sourire des belles paroles, une fois l’argent en poche, les problèmes commencent. Rhone alpes 2024: Charpente chargee dans les camions comme des bottes de foins, et livrees à meme le sol à l’extérieur. manque de respect des responsables comme si il etait normal de pratiquer ainsi. Passez par des enseignes de materiaux, plus sérieux, je pars sur ma 2eme maisons en construction et vraiment heureux de plus avoir à faire à des personnes incompétentes. Pour terminer, lisez les avis négatifs, vous comprendrez ou vous allez mettre les pieds. Et ou va atterrir votre argent… Cordialement.

Des pros la qualité réactivité bref ne cherchez pas ailleurs =)

Un grand merci à Muller le cariste ou ce matin ma déchargé mes 6 palettes en un temps record , j'ai pas perdu de temps . Merci a lui . Xilipan le chauffeuret sans oublier tout ces collègues .

Martin fabricant charpente très sérieux Travail bien fait et efficace pour tous Merci à tous l’équipe Pro 100%

Partenaire historique de notre société, charpente Martin saura vous répondre et vous donner satisfaction sans aucun problème.