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CHARPENTIER

M.S.F Menuiserie Scierie Francilienne

Charpentier · Guerville (78)

4,9 95 avis Ouvert
M.S.F Menuiserie Scierie Francilienne — Charpentier

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À propos de M.S.F Menuiserie Scierie Francilienne

M.S.F Menuiserie Scierie Francilienne est un établissement de la catégorie « Charpentier » situé à Guerville (78930). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:15 – 12:15 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:15 – 12:15 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:15 – 12:15 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:15 – 12:15 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:15 – 12:15 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (95)

4,9
95 avis
5★91
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3★0
2★0
1★3
F
Fatma Ben Moussa

Très déçue par le manque de professionnalisme. Cet artisan m’a demandé d’envoyer un email pour une demande de devis, ce que j’ai fait, mais je n’ai jamais reçu de réponse. Il ne répond pas non plus au téléphone, malgré plusieurs tentatives. De plus, lors de notre premier échange téléphonique, il a immédiatement mentionné que ses prix n’étaient pas les mêmes que ceux de Leroy Merlin, alors que nous n’avions même pas encore parlé de prix. J’ai trouvé cette attitude déplacée et peu professionnelle. Un minimum de communication et de respect envers les clients serait apprécié. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Me Fatma Ben Moussa, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes navrés que votre première prise de contact n’ait pas été pleinement satisfaisante. Il est vrai que nous rencontrons actuellement des difficultés à traiter l’ensemble des demandes dans les délais souhaités. Nous nous efforçons néanmoins d’améliorer ce point. Vos remarques sont précieuses et contribuent à notre démarche d’amélioration continue. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction lors d’un prochain échange. Bien cordialement.
D
Damien Vincent

Je vous remercie de cette expérience. Le personnel et agréable et donne de bon conseil. Je reviendrai faire un stage dès que possible.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton retour positif ! Nous sommes ravis que ton stage t’ait apporté satisfaction et progression. Ton sérieux et ton implication ont été très appréciés par l’équipe. Nous te souhaitons une belle réussite pour la suite !
G
Guillaume KOSIBA

Un service complet, parfait, un relationnel très avenant et professionnel. De la demande de devis jusqu'à la livraison, tout est parfait.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif et chaleureux! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service du début à la fin. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, christelle muret
a
a2n yanis

Je sors de cette entreprise en tant que stagiaire. Je viens de Caen et j'ai fait pas mal de stages avec des retours toujours positifs. J'ai passé une semaine avec un de leurs gars au début, tout se passe très bien, jusqu'à ce qu'il me fasse utiliser des machines dangereuses sans aucune consigne, puis il a aussi commencé à m'insulter. Puis il a même essayé de me mettre un coup. On devait faire un bardage sur ce chantier. Mais la personne avec qui j'étais essayer de bâclée le chantier, au bout d'un moment il posait quelques choses. Mais il ma dit " Je met ça comme ça mais ça va pas tenir plus de 2 ans, mais je m'en fou je part en retraite cette année " Je ne trouve pas ça très pro. En suite au début de la deuxième semaine encore la même personne me jette dans une autre équipe, tout se passe assez bien avec les personnes sur le chantier jusqu'à qu'on me demande à quelle heure je rentré chez moi. Le problème c'est que je n'habite pas ici et que je devais rentrer à 18h chez de la famille pour le stage, personne à voulu me ramener ils m'ont donc pris un ticket de train, dans une ville que je ne connais pas du tout. Puis le soir même une personne du Bureau m'a appelé pour me dire qu'ils ne voulaient plus continuer le stage sans forcément plus d'informations que ça. Le lendemain matin je décide de les rappeler pour avoir des papiers par rapport au stage et la personne au téléphone commence à très mal me parler en disant que je ne sais pas travailler. Alors que je suis en stage et que je n'ai que 16 ans au moment du stage, elle ne voulait pas me donner les papiers. Puis elle m'a aussi dit qu'elle voulait appeler mes parents, je lui ai dis plusieurs fois qu'il travaille mais elle a continué à me parler comme si j'étais son chien, J'ai donc demander à mes parents et à ma formatrice d'appeler ( je ne suis pas en formation spécialisée en menuiseries ) et après plusieurs jours elle envoie enfin la feuille que je voulais récupérer. Donc en deux semaines de stage je me suis fais : Insulter et limite frapper J'ai vu qu'ils faisaient les chantiers le plus vite possible sans faire attention à la qualité du travail. Le manque de respect des personnes dans le Bureau. Et aussi leurs gars qui insulte le patron et la patrone car il ma dis " depuis qu'il a Re pris l'entreprise plus rien ne va, se sont des incapable " Donc si vous voyez mon avis je vous déconseille cette entreprise sachant qu'ils s'en foutent de leurs qualité de travail. Et aussi, je me suis brûler avec leurs machines qui finissait en surchauffe ( j'ai des preuves. ) Faites attention aux personnes dans le Bureau qui pensent tout savoir mieux que tout le monde alors que même leurs salarié les insultes dans leurs dos. Et ça ne sert strictement à rien de répondre à mon avis essayant de vous justifier j'ai plein de vidéo qui montre que je me suis blessé et des messages à ma formatrice au moment où votre gars à voulu me frapper. Ne vous faites pas avoir part se genre d'entreprise, et aussi leurs " meilleuréléments " d'après elle n'arrive pas à se re lire et n'as aucune diplôme. Entreprise à fuir, derrière leurs masques se sont des personnes tout simplement horrible.

Réponse du professionnel : Bonjour Yanis, Je suis désolée d'apprendre votre expérience chez nous. La sécurité et le respect sont primordiaux, et je prends vos commentaires très au sérieux. Nous allons enquêter sur ces incidents pour éviter qu'ils ne se reproduisent. Merci d'avoir partagé vos préoccupations. Cordialement, Christelle Muret
G
Guillaume CABLANT

Nous avons fait réaliser des bureaux en R+1 en structure bois, Victor a été de très bon conseils et ses compagnons ont exécuté les travaux avec sérieux et rapidité. Je conseille MSF pour la réalisation de vos travaux.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée.
R
Romain Lacour

Nous avons commandé 18 poutres en chêne massif pour rénover une pergola et tout s'est très bien passé ! La qualité du bois est très bien. Très bon service, réactivité, gentillesse et dépannage en urgence car il nous fallait une poutre en plus pour terminer le chantier. Merci Christelle et toute l'équipe de la scierie !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. christelle
D
Dos Santos Anthony

Achats d'une poutre pour ma cheminée. Super conseil avec une découpe sur mesure. Il y a également un stock important. Merci. Le résultat est super.

Réponse du professionnel : BonjourDos Santos Anthony, mille mercis pour cet avis si positif. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage. A très bientôt. christelle
L
Lucie Levecque

Quelle surprise et quel bonheur d'avoir choisi MSF pour la sélection de madriers de chêne pour notre futur projet de charpente traditionnelle ! Nous avons réalisé un aller -retour de 6h de route , sans regrets ! Nous avons eu la chance de visiter les locaux, de rencontrer une belle famille, et de passer un beau moment à vos côtés ! En plus d'être rassurés, nous sommes fiers d'avoir rencontrer des professionnels avec d'aussi belles valeurs ! Nous serions les plus heureux de vous revoir dans notre région ! A bientôt ! Maison vanneuville .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée.