Les Charpentiers de Paris

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes particulièrement surpris par votre commentaire. Après vérification, nous ne retrouvons aucune intervention, aucun devis, aucun marché ni aucune relation commerciale correspondant au nom sous lequel cet avis a été publié. Les éléments que vous évoquez (tolérances de planéité, délais et échanges avec notre direction commerciale) sont suffisamment précis pour qu'il soit possible d'identifier le dossier concerné, à condition de disposer des références du chantier. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en nous communiquant ces éléments afin que nous puissions examiner votre réclamation de manière objective. À ce jour, nous ne sommes pas en mesure d'identifier la moindre relation commerciale avec votre profil. Par ailleurs, nous constatons que votre historique de publications est essentiellement constitué d'avis très défavorables, sans qu'il nous soit possible d'en apprécier le contexte ou le bien-fondé. Cette circonstance renforce nos interrogations quant à l'authenticité de l'expérience que vous relatez. Dans ces conditions, nous avons signalé cet avis à Google afin qu'il en vérifie la conformité avec ses règles relatives aux avis clients. Les Charpentiers de Paris

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, Très surpris par votre message. Nous ne sommes pas parfait, il nous arrive parfois de faire des erreurs. Les moutons à 5 pattes, on connait bien mais le travail de cochon cela nous est étranger. Quant à service après-vente défaillant, nous vous invitons à recontacter dès demain votre interlocuteur habitue ou directement notre accueil téléphonique au 01.46.73.92.50 pour vous faire de part de vos problèmes. Nous ne fuyons jamais nos responsabilités. Dans cette attente, Bien à vous, Les Charpentiers de Paris