Lecor Père & Fille

Entreprise à fuir absolument !! Je souhaite partager mon expérience avec cette entreprise, qui a été particulièrement décevante, tant sur le plan professionnel que relationnel. L’année dernière, nous avions pris rendez-vous pour le ramonage de notre cheminée. Le jour convenu, j’ai attendu à mon domicile à l’heure prévue, puis encore une vingtaine de minutes après, mais personne ne s’est présenté. Le lendemain, j’ai donc contacté l’entreprise afin de comprendre ce qui avait pu se passer. Un imprévu peut arriver, je peux parfaitement l’entendre. En revanche, la personne se présentant comme la « patronne » m’a affirmé avec un ton particulièrement méprisant que ses « gars » étaient bien venus à l’heure prévue. Or, j’étais présente à mon domicile et personne ne s’est présenté. Nous avons finalement repris un rendez-vous. Un monsieur est venu effectuer le ramonage et nous l’avons réglé immédiatement, en espèces. Cette année, j’ai malgré tout décidé de reprendre rendez-vous, considérant qu’une erreur ou un malentendu peut toujours arriver. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque je me suis à nouveau retrouvée face à la « patronne », qui m’a cette fois insultée et accusée de ne pas avoir payé le ramonage de l’année précédente. Elle a refusé d’entendre la moindre explication et a immédiatement considéré que le problème venait du client. Ce qu’elle ignorait, c’est que nous connaissions la personne venue effectuer le ramonage l’année dernière. Nous l’avons donc contactée directement et celle-ci nous a confirmé avoir bien reçu notre paiement en espèces et l’avoir remis à sa patronne. Lorsque j’ai demandé, au minimum, des excuses pour les insultes et les accusations portées à mon encontre, elle a simplement raccroché. Je trouve cette manière de traiter les clients totalement inadmissible. Un désaccord ou une erreur de comptabilité peut toujours être expliqué et réglé de manière professionnelle. En revanche, les insultes, le mépris et l’absence totale de remise en question ne sont absolument pas acceptables. Je déconseille donc vivement cette entreprise.

Je tiens à remercier Mme Lecor pour sa gentillesse et le temps qu’elle a pris pour échanger. C’est toujours appréciable de rencontrer une personne à l’écoute, disponible et impliquée dans son métier. On ressent un vrai sérieux dans l’approche, ainsi qu’un savoir-faire solide dans le domaine de la charpente. Une entreprise artisanale comme on aime en voir : professionnelle, humaine et de confiance. Je recommande sans hésiter.

Excellent travail réalisé par une super équipe. Nous recommandons sans hésiter !

Entreprise familiale accueillante, très sérieuse, très réactive qui identifie parfaitement nos besoins. Elouan qui est venu faire les travaux est très professionnel et très agréable. Un travail d'excellente qualité. Je recommande sans hésiter cette entreprise que je remercie au passage.

Bonjour à tous. Le 19 février 2024, lors d'une manœuvre ratée, la roue droite de mon camion a glissé dans un ravin et s'est coincée sur l'essieu avant. N'arrivant pas à la dégager seul, je me suis rendu à Lecie Père Fille pour demander de l'aide. Ils ont tout laissé tomber et sont venus me secourir. Un grand merci à eux.

Entreprise très sérieuse réactive, donne de très bons conseils et prix très correct . Comme ils sont très sollicités au regard des délais de chantier et de l urgence pour notre toit nous avons dû prendre un autre artisan mais les remercions de leur aide. A recommander assurement.