HENRI GERMAIN (Couvreur, Zingueur)

Travail très satisfaisant. L’équipe est intervenue en prenant toutes les précautions nécessaires afin de protéger l’appartement avant le début des travaux. Les finitions sont de qualité et le rendu final est à la hauteur de nos attentes. Nous sommes très contents du résultat.

plus de 1000 € pour nettoyer des cheneaux en toiture (2 ouvriers 2h) il y a des limites à tout.

Je n’ai pas fait appel à cette entreprise, néanmoins j’ai subi une dégradation sur ma voiture étant stationnée à côté d’un chantier géré par l’entreprise Germain. En effet, la dépose des éléments situés sur le toit se faisait dans mon jardin directement balancé par-dessus l’échafaudage. Malgré plusieurs appels , mail aucune prise de contacts. Je vais devoir entamer des procédures pour obtenir réparation. Ce serait tellement plus simple d’assumer.

Intervention suite à une infiltration d'eau. La facture est conséquente. Temps d'intervention à 2 personnes pour inspecter et enlever les feuilles qui obstruent: 30mn, prix 313.50€.

Dommage que l'on ne puisse mettre aucune étoile. Société qui n'assume pas ses responsabilités et qui ne répond à aucun courrier de mises en demeure officielles. Nous allons donc poursuivre au delà d'un arrangement à l'amiable.

Fortement déçu par cette entreprise qui semble surfer sur une réputation antérieure. Nous avons fait appel à cette entreprise pour rénover une toiture à Lyon : travail peu professionnel, nombreuses malfaçons, etc. Mr Longin, responsable du chantier est injoignable, cela fait des mois qu'il garde les clés qu'on lui a confié en otage. Une expérience très désagréable, il y a bien mieux et plus pro à Lyon.

Cette entreprise est passée à mon domicile sur recommandation le 21 octobre 2021. La personne qui est venu m'a parlé d'un délais relativement long avant de pouvoir me sortir un devis : il avait mentionné 1 mois voir 1 mois et demi ce qui reportait au mois de Décembre... Je les ai donc laissé travaillé jusqu'à janvier. Cela fait maintenant maintenant quasiment 5 mois que je n'ai rien reçu de leur part. Je les appel pourtant chaque semaine : on me propose de prendre mon message mais personne ne me rappel ! En plus de cela oin ne veut pas me passer le service concerné. C'est une honte ! Aucun professionnalisme ! Si le chantier ne vous intéresse pas il suffit d'avoir l'obligeance de le dire ! Bien cordialement, Théo LEBRETON

Prestation payée depuis 6 mois, toujours dans l'attente de la prestation depuis maintenant 1 an sans information de leur part. Service clientèle qui n'a pas l'air de traiter les demandes ou bien réponse type langue de bois . Je déconseille vraiment fortement les tarifs ne sont même pas avantageux heureusement pour eux que c'est la régie mon immeuble qui a sélectionné le prestataire. Ceci étant merci à la personne du standard qui ELLE a l'air de comprendre ce que les clients attendent...