Debessac (SAS)

Debessac est une entreprise en qui on peut avoir confiance ! Communication facile, prestation d'une qualité inégalable, dans les délais, tarifs compétitifs

Un cruel manque de suivi et de considération pour les particuliers. Très déçu par le parcours du combattant nécessaire pour espérer obtenir un simple devis avec l'entreprise Debessac. 13 février : 1er contact, on m'indique que le chargé de devis est en congés (2 semaines) et me rappellera. 27 février (16h) : Appel d'une alternante. Je rappelle à 18h, plus personne. 2 mars : Sans nouvelles, je rappelle. On me dit de rappeler le mercredi 4 car l'alternante est absente. 4 mars : Aucun appel de leur part. 5 mars : Je rappelle encore. On m'annonce qu'il faut attendre avril pour espérer un rendez-vous ! Avec 1,5 mois de délai d'intervention ensuite. Résultat : au moins 2,5 mois d'attente pour un devis, et 4 mois pour un début de chantier. J'ai bien compris que mon projet (renforcement de 55m² de plancher et rénovation de parquet ancien) était trop petit pour les intéresser. Je vais aller voir ailleurs, et le deuxième gros chantier que j'ai à réaliser dans une autre maison ne sera pas pour eux non plus. Particuliers, passez votre chemin, cette entreprise n'a semble-t-il pas besoin de vos chantiers... Ils ont d'autres priorités.

Entreprise très professionnelle, avec un commercial ( métreur) attentif à nos besoins, des compagnons très qualifiés, un acceuil téléphonique et un service comptabilité sympathique. Je recommande cette entreprise qui a également réalisé les travaux dans les délais prévus.

Un travail d orfèvres, tout simplement. J'ai fait appel à cette entreprise pour la réfection complète des escaliers en bois de mes locaux professionnels. Seul le limon était à conserver. La cinquantaine de marches et contre-marches, la plinthe crémaillère ont été refaites sur place. Cet escalier est devenu la pièce centrale qui sublime ce bâtiment en pierres d Angoulême. Le travail, en plus d'avoir été réalisé avec les plus grands soins, a été réalisé avec la plus grande des discrétions afin de permettre à mes collaboratrices de continuer leur travail. Le budget est maîtrisé, le rendu magnifique. Le chantier a toujours été tenu propre, les outils rangés pour ne pas impacter notre travail en interne. Je recommande vivement les services de l entreprise, d ailleurs une autre commande est en cours pour des fenêtres et volets en bois...

J’ai fait appel à la société Debessac pour plusieurs réalisations en menuiserie et je ne peux que les recommander ! Leur sérieux, leur réactivité et leur professionnalisme sont vraiment appréciables. Ils maîtrisent parfaitement leur métier et leur polyvalence est impressionnante. Chaque création réalisée pour moi a été faite avec soin, précision et un vrai sens du détail. On sent qu’ils ont un réel savoir-faire et qu’ils aiment ce qu’ils font. Une équipe à l’écoute, disponible et qui trouve toujours la meilleure solution. Merci à eux pour la qualité de leur travail ! Je n’hésiterai pas à refaire appel à eux et à les recommander autour de moi.

Nous avons confié à la société Debessac divers travaux de menuiserie et la pose de parquet dans le cadre d’un chantier de rénovation/construction. Au cours des travaux, nous avons rencontré plusieurs difficultés, notamment concernant la pose du parquet dans la cuisine, qui présentait un décollement et un défaut de planéité. À la suite de ces problèmes, et faute d’accord amiable, le chantier a été abandonné par l’entreprise laissant un parquet éventré et des travaux de menuiseries intérieures inachevés, malgré un acompte payé. Cela nous a conduits à retarder notre emménagement de près d'un an, en réorganisant entièrement la fin du chantier, et en faisant intervenir (difficilement) d’autres artisans à nos frais pour terminer les prestations. L’entreprise a par la suite, quasiment 2 ans plus tard, engagé une procédure judiciaire pour réclamer ce qu'elle estimait être son dû. Le Tribunal judiciaire de Limoges, dans un premier jugement du 7 mars 2024, les a déboutés. La société Debessac a fait appel. Ainsi, le premier jugement a été validé par la Cour d’appel de Limoges dans son arrêt du 4 septembre 2025, qui a confirmé que seule une somme de 1 268,93 € sur plus de 35000 euros réclamés restait due, rejetant le reste des demandes de la société. La cour d’appel a également retenu que plusieurs travaux étaient non exécutés ou mal exécutés, et nous a accordé 2 000 € de dommages et intérêts, ainsi que 1 500 € au titre de l’article 700 du Code de procédure civile. Cet avis reflète uniquement notre expérience et l’issue objective de la procédure. Mon objectif en partageant ce vécu, est simplement d’éviter à d’autres clients de rencontrer les mêmes difficultés. Dès lors, je déconseille fortement de confier des travaux à cette société.

J’avais déjà fait appel à la menuiserie Debessac pour la fabrication d’un escalier. Le résultat a été au-dessus de mes espérances : toutes les personnes qui me rendent visite me font des compliments sur sa qualité et son esthétique. Très satisfaite du résultat, j’ai décidé de leur confier le remplacement de toutes les fenêtres ainsi que de la porte d’entrée en double vitrage. Que dire ? Le résultat est superbe. La qualité de fabrication, tout comme la pose, témoignent d’un professionnalisme rare. Tout est soigné, précis, et parfaitement intégré. Un grand merci à toute l’équipe ! Je n’hésite pas à recommander les services de Debessac. vous ne serez pas déçu/e.

J'ai fait appel à l'entreprise Debessac pour réaliser une verrière composée d'un châssis fixe + porte ouvrante. Je suis très satisfaite du résultat tant sur le design que sur la performance acoustique (isoler du bruit entre 2 pièces). Tout s'est très bien déroulé : le contact avec le responsable, le menuisier, l'administration. J'ai beaucoup apprécié la communication claire et prévenante.