Charpente Couverture de Champagne-CIIC

Très déçue par cette entreprise en qui j’avais pourtant fondé tous mes espoirs et donné toute ma confiance. Les travaux devaient commencer en mars. Ils ont été repoussés en mai à cause des «  intempéries ». Jusque là, je pouvais l’entendre . Au bout d’une semaine, les ouvriers ont démonté l’échafaudage et filé ailleurs abandonnant le chantier pendant un mois et demi. Puis il a repris en fin juin et on m’a certifié qu’il sera fini avant juillet. Le chantier a été interrompu de nouveau de telle sorte qu’un toit qui devait prendre deux semaines grand maximum n’est toujours pas fini à ce jour. La raison: canicule, un ouvrier absent, une équipe envoyée sur des chantiers certainement plus rentables que le mien ou tout simplement plus envie de travailler sur mon toit peut-être. Je ne sais plus. Et je ne parle même pas du service client: on vous raccroche au nez et on ne vous donne aucune explication quant à l’arrêt des travaux et à la date de leur reprise. Lorsque vous demandez poliment des explications, on vous envoie paître. C’est au client d’aller chercher la raison du pourquoi, si on veut bien la lui donner. En somme, j’ai dû envoyer une mise en demeure pour travaux inachevés et non respect du devis signé et à ce jour, toujours aucune date d’intervention pour réaliser les appuis de fenêtre en zinc qui d’après le patron devraient prendre une seule journée. Il semblerait qu’il n’y ait donc aucune journée disponible pour le faire. Pourtant il n’y a plus de canicule. Sans oublier que ma maison doit être mise en location ce mois ci et étant mutée, je ne pourrai plus vérifier la bonne fin des travaux. Alors que dois-je penser de cette entreprise qui délaisse le client et ne mène pas à bien sa mission ? Elle n’est tout simplement pas fiable. Le prix est certes intéressant et le travail déjà effectué semble de bonne qualité mais les retards incessants sans raison valable et le manque de respect du client restent rédhibitoires. Je vais donc entamer une procédure si je n’ai aucune nouvelle de leur part d’ici le 29 juillet car c’est inadmissible.

Une entreprise familiale très professionnelle qui a superbement réalisé le montage de notre charpente et la pose de notre toiture. Surtout ils ont su palier aux manquements de notre constructeur pour assurer le retraitement de la charpente. Nous vous recommandons sans hésiter cette entreprise dont le personnel est non seulement très pro mais aussi facilement joignable et très agréable au contact ce qui est un vrai plus non négligeable