Cambrai Charpentes

A Fuir , je déconseille vivement cette entreprise pour les raisons suivantes : Vice de procédure suite à défaillance de l'agent commercial qui a donné le feu vert au débit d'un chèque de Réservation en guise de règlement de facture non reçue et Absence de PV de réception malgré plusieurs Relances , par conséquent Licencié . Son remplaçant donnera sa démission suite à toutes les casseroles à Rattraper . Lacune à la pose de la charpente d'où demande de réfection faisant suite à plusieurs mails de relance. Accueils désagréables , manque de coordination entre services , se rejette la balle en tombant dans l'ignorance . Ne se Remet pas en Question malgré les boulettes , pas de Retour Totalement irrespectueux envers le client.

Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Le chantier devait durer 2 semaines, il a finalement pris près de 3 mois, ce qui nous a causé un retard important. Au départ, la communication était correcte et l’impression plutôt positive, mais plus le chantier avançait, plus la situation se dégradait. De nombreux jours, aucun ouvrier n’était présent sur place sans explication. Le chantier a été laissé complètement ouvert (porte et portail non fermés). La porte d’entrée a également été détériorée pendant les travaux, mais personne n’assume les responsabilités. Concernant la qualité des travaux, nous avons constaté plusieurs erreurs : cloisons montées à l’envers, mauvaises mesures, finitions approximatives, clous mal positionnés, etc. Le nettoyage du chantier n’a jamais été fait malgré une participation aux déchets facturée dans le devis signé. Nous avons dû nettoyer nous-mêmes les détritus, clous et mégots de cigarettes laissés sur place. Autre point très problématique : le chèque de caution a été encaissé sans aucun avertissement alors même que les travaux n’étaient pas terminés. Enfin, impossible d’obtenir un rendez-vous avec un responsable pour échanger sérieusement sur les problèmes rencontrés. Nous avions choisi cette entreprise en pensant payer plus cher pour être tranquilles et avoir un travail sérieux. Malheureusement, ce ne fut absolument pas le cas. Je déconseille fortement cette société.

Merci a vos ouvriers avec leurs musique de m. Nous vous rendrons visite bientôt et je mettrai ma musique a mon heure de retour de nuit

Déchargement rapide et le personnel est sympathique.

Chez Cambrai Charpente vous avez vraiment affaire à des pros ! Je travaille avec eux depuis 2009, qualité, rapidité, fiabilité. La direction est toujours à l’écoute des gens !!

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins Entreprise à fuir ! Qui n'est pas du tout à l'écoute du client. Le service après vente est inexistant. Travail bâclé et de mauvaise qualité.

Contacter pour un devis de rénovation de ma charpente , personne très désagréable au téléphone , j’ai été très déçue . Très mal renseignée et un devis hors de prix . Je ne recommande absolument pas !

Entreprise ayant eu le lot charpente pour notre construction "neuve" avec Flandres Batiment : sous face reprises à plusieurs fois, plancher bois collé sans colle et vissé dans le vide, flèches déformées...

Très pro et rapide, je félicite les charpentiers qui se sont déplacés sur la construction de ma maison, rapide, chantier débarrassé et conforme au service attendu, je n'hésiterais pas à faire de nouveau appel à leur service!

Entreprise sérieuse et très Pro dans son domaine. les dames au téléphone sont disponible et à l ecoute, l entreprise a répondu présent à chaque fois que je me suis posé des questions .pour moi qui suis un particulier, j ai été bien bien guidé durant mes démarches, et la qualité du travail est excellente . Rien à redire . Je conseille à tout ceux qui veulent avoir affaire à des vrais professionnelles.