Alpha Charpente

La société Alpha Charpente a pu commencer rapidement notre chantier. Très présent pour comprendre et conseiller à la première réunion de chantier, ils l’ont été de moins en moins à mesure que nous montrions les défauts et manques: clous (une vingtaine!) mal plantés et ressortant dans le lambris sous toiture, oubli de pose de l’étanchéité des fenêtres de toit (!), aucun nettoyage de chantier pendant tout le chantier (clous, laine de verre, tuiles cassées partout autour de notre maison), finitions mal faites sur zingueries, zingueries abimées à la pose, velux abîmés à la pose, facture mentionnant des postes devisés mais non réalisés (!) j’en passe… Équipe d’ouvriers en partie non formée, ne connaissant pas le travail, sans savoir-faire. A la fin, face à notre mis en attente d’un paiement de facture, Alpha charpente est devenu très présent tout en promettant une intervention rapide mais qui n’est jamais arrivée… tout comme les reprises de finitions que nous attendions déjà depuis plusieurs mois. Nous regrettons d’avoir eu à travailler avec cette entreprise peu consciencieuse et scrupuleuse. Je n’ai malheureusement plus les photos de toutes les malfaçons sur mon smartphone. ———— Je vous remercie pour votre réponse extrêmement bien rédigée. Je vois que vous êtes plus sensible aux avis Google qu’aux demandes en direct de vos clients. Je déplore que vous mentionniez beaucoup de choses fausses pour me faire passer pour un mauvais payeur et un indécis. Il aurait été plus avisé et intéressant de me répondre sur les points que je mentionnais. Commencez par donner signe de vie au maître d’œuvre et à venir réparer ce que vous vous étiez engagé à réparer. Vous trouverez en photos les dernières malfaçons constatées: une gouttière qui ne coule pas dans le bon sens avec un trou trop petit. Une tuile non clouée qui a glissé et qui pourrait tomber du toit. Nous verrons jusqu’où il est nécessaire d’aller pour que notre toiture soit terminée dans les règles de l’art afin de garantir une bonne couverture à notre maison.

Après 26 mois sur maison neuve bonne partie de la couverture â reprendre de vrais amateurs à fuir !

Une entreprise sérieuse avec de fortes valeurs familiales. Leur professionnalisme et leur engagement envers la satisfaction client sont remarquables. C'est une équipe de confiance que je recommanderais sans hésitation. Merci pour votre travail et votre disponibilité.

Félicitations pour votre gestion des travaux . Entreprise très sérieuse. Je recommande fortement.

Entreprise sérieuse et dynamique ! Très professionnelle , je conseil a tout le monde :) merci alpha charpente . 👍🏻

Notre toiture + installation d'un nouveau Velux vient de se terminer sur le pays de GEX et nous sommes très (très!) satisfait. C'est une entreprise sérieuse, réactive et surtout à l'écoute constante de ses clients. Nous recommandons à 100%

Bonjour, Vivant à l’étranger, j’ai pu confier la réalisation de ma charpente pour deux maisons jumelées à distance. La société a été sérieuse, réactive et professionnelle. Elle m’a partagé des photos en temps réel pendant toute la réalisation du chantier. La livraison s’est faite conformément à la qualité et nos attentes. Je souhaite plein de succès à Alpha Charpente qui le maître mot reste : satisfaction du client. En conclusion, je suis entièrement ravi des prestations réalisées...

Nous avons réalisé des travaux de velux, bardage extérieur et terrasse bois. Je remercie énormément monsieur Tanriverdi pour sa réactivité et son écoute. Ils ont effectué des travaux de supplémentaires sans rien réclamer. C’était un très beau geste. Je recommande sans réserve